Datenschutzerklärung

Einleitung: Die ZOLENIA nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Diese Erklärung entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Informationen zur Datenerhebung und -verwendung: Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, sich registrieren, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Zu den gesammelten Daten gehören:

  • Persönliche Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse.

  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Bankverbindung oder Informationen zu anderen Zahlungsmethoden.

  • Bestellhistorie: Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten und Dienstleistungen.

  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, wie IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Verweildauer.

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Auftragsabwicklung: Zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellungen.

  • Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Lösung von Problemen.

  • Marketing: Um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Aktionen zuzusenden (sofern Sie eingewilligt haben).

  • Website-Optimierung: Zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website.

  • Sicherheit: Zur Verhinderung von Betrug und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.

Weitergabe von Daten an Dritte: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den Dritten gehören:

  • Logistikpartner: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen.

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen.

  • Marketingdienstleister: Zur Durchführung von Marketingkampagnen.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Zudem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns, um diese Rechte auszuüben.

Beispiel: Sie können uns bitten, Ihnen eine Liste aller personenbezogenen Daten zuzusenden, die wir über Sie gespeichert haben.